Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní odmínky internetového obchodu Uzdravujeme.cz platné od 15.12.2012

Článek 1. - Základní ustanovení

1.1. Provozovatelem tohoto internetového obchodu, prodejcem a dodavatelem zboží je společnost Astrologický institut s.r.o., Morseova 84, Praha 10, DIČ CZ27656357, IČO 27656357, registrovaný u MS v Praze, vložka C 122011.

Článek 2 - Cenové a platební podmínky, čas plnění

2.1. Ceny zboží v systému jsou aktuální a jsou uvedeny v Kč včetně konečné ceny s DPH.

2.2. Jednotlivé prodeje se uzavírají na základě objednávek kupujícího, vytvořených v internetovém obchodě. Objednávka musí obsahovat tyto základní náležitosti:
- identifikaci kupujícího
- množství požadovaných kusů produktu
- požadovaný způsob platby, způsob dodání zboží a místo plnění
- cenu

2.3. Kupující se zavazuje uhradit prodávajícímu kupní cenu v požadované výši.

2.4. Způsoby platby:
Zboží bude doručeno Českou poštou nebo může být převzato osobně po předchozí dohodě v sídle provozovatele internetového obchodu. Platba bude provedena v hotovosti ihned při doručení na dobírku, nebo bankovním převodem před dodáním zboží, nebo v hotovosti při převzetí zboží v sídle provozovatele internetového obchodu. Zde je ceník a možnosti dopravy zboží.

Článek 3 - Dopravní a expediční podmínky

3.1. Objednané zboží bude doručeno Českou poštou, nebo si jej můžete vyzvednout osobně přímo v sídle provozovatele (nutná telefonická domluva předem).

3.2. Standardní doba doručení zboží je 2-21 dnů.

Článek 4 Reklamační dispozice

4.1. Reklamace se řídí reklamačním řádem.

4.2. Zde je kompletní reklamační řád

Článek 5 - Informace o zboží

5.1. Veškeré informace o zboží, které uvádíme, jsou převzaté od našich dodavatelů a mají pouze informativní charakter. Nepřebíráme zodpovědnost za jejich platnost. V případě obrázků zobrazujících se u zboží se jedná o ilustrační obrázky, tzn. že nemusí být převzaty z uvedeného zboží. 

Článek 6 - Odstoupení od kupní smlouvy

6.1. Odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího v případě neosobního způsobu doručení zboží :

V souladu se zákonem č. 367/2000 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedeného postupu:

- Kontaktujte nás písemně (doporučeným dopisem) nebo emailem ( obchod@uzdravujeme.cz ), že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vaším číslem účtu či adresou pro vrácení peněz.
- Pokud jste již zboží obdržel a převzal, zašlete jej zpět na naší adresu uvedenou v sekci kontakty a to za následujících podmínek:
- zboží nesmí být použité
- zboží musí být nepoškozené
- zboží musí být kompletní
- společně se zbožím musí být zaslán doklad o koupi nebo jeho kopie

- V případě vrácení zboží jej posílejte doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu nebo poškození na cestě k nám (doporučeně neznamená na dobírku - dobírky nepřebíráme).

- Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.

- V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

Článek 7 - Podmínky poradny

Zákazníkem je myšlen registrovaný uživatel eshopu uzdravujeme.cz, který prostřednictvím
webového formuláře na uzdravujeme.cz odeslal dotaz/otázku.

7.1. Poradnu provozuje Astrologický institut s.r.o. (dále jen AI)

7.2. Na dotazy v poradně odpovídají pracovníci nebo spolupracovníci AI

7.3. Poradna je bezplatná, dotaz může zaslat každý zákazník, který se zaregistruje

7.4. Na dotazy je odpovídáno v horizontu jednoho týdne. Současně si AI vyhrazuje možnost na
dotaz neodpovědět.

7.5. Na odpověď nemá zákazník žádný právní nárok

7.6. Odpovědi jsou formulovány v souladu s nejlepším vědomím a svědomím

7.7. Informace a odpovědi v poradně nenahrazují lékařské vyšetření, lékařské odborné
názory a doporučení.

7.8. Zákazníky upozorňujeme, že v poradně uvedené odpovědi nejsou závazné a jsou
pouhým názorem a nikoliv vědecky nebo lékařsky potvrzeným tvrzením

7.9. Pokud se zákazník rozhodne informacemi uvedenými v odpovědi řídit, činí tak
v souladu s vlastním rozhodnutím, vůlí a svědomím. Je si vědom toho, že by měl
svoje zdravotní obtíže okamžitě konzultovat s ošetřujícím lékařem.

7.10. Zákazník si je vědom toho, že odpovědi na jejich dotazy nevyjadřují názory
provozovatele eshopu uzdravujeme.cz, společnosti Astrologický institut s.r.o., ale jedná
se o názory pracovníků nebo spolupracovníků.

7.11. Zákazník v souladu s těmito podmínkami nemá právní nárok na vymáhání škody
nebo náhrady vynaložených finančních prostředků na nákup produktů podle zde uvedených rad,
s výjimkou reklamačního řádu a možnosti odstoupení od kupní smlouvy během 14 dnů.

Článek 8 - Závěrečná ustanovení

8.1. Odsouhlasením obchodních podmínek zároveň dává kupující souhlas se zasíláním reklamních nabídek a informací od prodávajícího na vyplněnou emailovou adresu. Tento souhlas lze pomocí odkazu v zaslané nabídce kdykoli zrušit.)

8.2. Vyplněním údajů v objednávce je zároveň provedena registrace zákazníka. V potvrzení provedené objednávky zákazník zároveň obdrží přihlašovací údaje, pomocí kterých se může později přihlásit do zákaznické sekce.

8.3. Tyto VOP jsou platné pro všechny obchodní případy uzavírané přes internetový obchod provozovaný na těchto stránkách ode dne jejich vyhlášení.

8.4. V závislosti na změně příslušných právních norem, jakož i obchodní politice společnosti, si provozovatel internetového obchodu vyhrazuje právo VOP měnit. Tuto změnu a její účinnost provozovatel vyhlásí vhodným způsobem minimálně měsíc předem.